Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › Microsoft 365 en Office 365 › office 365 voor beginners
Overstap naar een nieuw systeem

Office 365 voor beginners: rustig en op uw tempo

Niet iedereen in uw team is thuis in Office. Voor beginners is een standaardcursus te snel en te algemeen. Wij beginnen waar uw mensen staan: inloggen, mail, een bestand opslaan. Pas daarna komen de overige onderdelen aan bod.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie zich beginner voelt, vraagt niets en raakt achterop.

Ik durf het niet te vragen.

Collega's lijken alles al te weten.

Ik klik maar wat.

Uit angst iets kapot te maken.

De uitleg gaat te snel.

Er wordt uitgegaan van voorkennis.

Zo pakken we het aan

Klein beginnen, veel herhalen en geen schaamte.

Het beginpunt bepalenIn een vertrouwelijk gesprek kijken we wat iedereen al kan, zonder cijfers of toets.
Eerste stappen in eigen tempoMail, bestanden en agenda, steeds met voorbeelden uit het eigen werk en met ruimte om te herhalen.
Opfrissen waar het nodig isKorte momenten na een paar weken en een geduldige collega die als aanspreekpunt dient.

Wat u krijgt

Wat beginners bij ons krijgen.

Rustige startsessiesIn kleine groepen, zonder publiek, zodat niemand zich hoeft te schamen voor een vraag.
Een beginnerskaartDe vijf dingen die u elke dag nodig heeft, op één pagina naast de computer.
Vaste hulp in huisEen collega die goed kan uitleggen en die wij daarvoor extra opleiden.
Opfrismomenten na twee en vier wekenVoor wat in de praktijk toch weer wegzakte.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over microsoft 365 en office 365

Gratis 365 Office: wat de gratis versie wel en niet doetGratis Office 365 of de gratis webversie gebruiken in uw bedrijf? Wij zeggen wat het kan en begeleiden de overstap. Overstapplan op één pagina.Gratis Office 365: de gratis opties en hun keerzijdeGratis Office 365 voor uw bedrijf? Wij leggen uit wat kan en begeleiden de overstap naar een zakelijke omgeving. Overstapplan op één pagina.Office 365 A en de varianten ervan: wat past bij uOffice 365 A en andere varianten: welk plan past bij uw bedrijf en hoe uw team de overstap maakt. Start met een overstapplan op één pagina.Office 365 I: uw vraag en onze begeleidingZoekt u iets onder Office 365 I? Wij leggen uit wat u mogelijk bedoelt en hoe uw team de overstap maakt. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Office 365 in Nederland invoeren voor uw mkb-bedrijfOffice 365 invoeren in een Nederlands mkb-bedrijf: Nederlandse afspraken, gegevens en training. Met als voorproefje een overstapplan op één pagina.Office 365 NL: alles in het Nederlands, ingericht voor uw teamOffice 365 NL: de Nederlandse omgeving voor uw bedrijf, ingericht en uitgelegd tot uw team ermee werkt. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Office 365 O: OneDrive, Outlook en de restOffice 365 O als zoekterm: wij helpen u met OneDrive, Outlook of andere onderdelen uit de omgeving. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.De Office 365 programma's die uw team echt gebruiktDe programma's van Office 365 op een rij: welke uw team nodig heeft en hoe ze leren ermee te werken. Voorproefje: een overstapplan met trainingsplan.

Alles over microsoft 365 en office 365 → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Office 365 klanten helpen die vastlopen in Outlook en TeamsKlantsupport die meekijkt · Levert u Office 365 aan klanten? Help ze op hun eigen scherm, zonder eindeloos bellen. Met een voorproefje: een demo van meekijken op uw site.Office 365 voor uw bedrijf, aangevuld met een assistentAltijd bereikbaar (telefoon en chat) · Een assistent die samenwerkt met Office 365: afspraken, mail en doorgeven. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Veelgestelde vragen

Moet ik al iets kunnen om mee te doen?

Nee. We beginnen bij het begin en gaan in uw tempo.

Leren beginners en gevorderden samen?

Liever niet. We splitsen groepen zodat niemand zich haast of verveelt.

Wat als iemand echt niet wil leren?

Dan zoeken we uit waar de weerstand zit en passen we de aanpak aan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank