Overstap naar een nieuw systeem

Een nieuw systeem dat uw team echt gebruikt.

We begeleiden de overstap van Excel, papier of een oud pakket: gegevens overzetten, uw team trainen en meekijken tot het nieuwe werken gewoon is. Afgestemd op uw mensen, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel overstappen lopen niet vast op de software, maar op de mensen die ermee moeten werken.

Ik houd mijn eigen lijstje nog wel even bij.

En zo bestaan er twee waarheden naast elkaar.

Waar zijn mijn gegevens gebleven?

Overgezet, maar niet zoals iemand verwachtte.

De leverancier gaf één training en was weg.

Daarna zocht iedereen het zelf uit.

We hebben het systeem, maar niemand gebruikt het.

De licenties lopen gewoon door.

Waar de winst zit

Een overstap is pas klaar als niemand meer terug wil naar de oude manier.

Gegevens goed overgezetOpgeschoond en gecontroleerd, zodat uw team erop kan vertrouwen.
Een team dat meegaatIedereen weet waarom er wordt overgestapt en hoe het nieuwe systeem werkt.
Geen dubbel werkHet oude Excel-bestand of de papieren lijst verdwijnt echt.

Wat u krijgt

Alles wat nodig is om over te stappen zonder dat uw dagelijkse werk stilvalt.

OverstapplanWat er overgaat, in welke volgorde, en op welke datum het oude systeem uit gaat.
Gegevens opschonen en overzettenUw bestaande gegevens gecontroleerd overgezet, met een proefoverzetting vooraf.
Inrichting op uw werkwijzeHet nieuwe systeem ingericht op hoe uw team werkt, niet andersom.
Training per rolElke medewerker leert wat hij nodig heeft, met zijn eigen werk als voorbeeld.
Vaste aanspreekpunten in huisCollega's die anderen kunnen helpen als wij er niet zijn.
Meekijken na de overstapDe eerste weken zijn we erbij, tot het nieuwe werken gewoon is.

Trainingsplan per rol

Planners2 sessies en meekijken
Teamleiders1 sessie over overzichten
Medewerkers in het veldKorte uitleg op de telefoon
AanspreekpuntenExtra sessie voorafactie
Tip: train de aanspreekpunten als eerste. Zij beantwoorden straks de meeste vragen van collega's.

Voorbeeld met fictieve gegevens.

De softwareleverancierZelf doenOverstap naar een nieuw systeem
Gegevens opgeschoond overgezetStandaard importMet de hand✓
Training op uw eigen werk✕ standaardtraining✕✓
Meekijken na de overstapVia de helpdeskAls er tijd is✓
Blijft tot uw team ermee werkt✕✕✓

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Kennisbank

Uitleg en antwoorden rond overstap naar een nieuw systeem, per thema.

Naar de kennisbank →

Veelgestelde vragen

Welk systeem moeten we kiezen?

Heeft u nog geen keuze gemaakt, dan zetten we samen op een rij wat het systeem moet kunnen. We verkopen geen pakket, dus we adviseren wat bij u past. Past niets, dan kunnen we het ook op maat bouwen.

Kunnen onze gegevens uit Excel worden overgezet?

Ja. We schonen ze eerst op, doen een proefoverzetting en laten u controleren of alles klopt voordat we definitief overstappen.

Ligt ons werk stil tijdens de overstap?

Nee. We plannen de overstap zo dat het dagelijkse werk doorgaat, en kiezen samen een rustig moment voor de definitieve overgang.

Wat als medewerkers niet willen overstappen?

Daarom staat begeleiding centraal. We betrekken ze vroeg, laten zien wat het voor hen oplost en blijven meekijken tot het nieuwe werken gewoon is.

Werken jullie samen met onze softwareleverancier?

Ja. De leverancier levert het systeem, wij zorgen dat uw gegevens goed overgaan en dat uw team ermee gaat werken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan