Overstap naar een nieuw systeem

Videobellen Teams: waar u op let in uw bedrijf

Als uw bedrijf videobellen in Teams invoert, zijn de technische instellingen zelden het probleem. Vaker is het de gewoonte: wanneer belt u, wanneer mailt u, wanneer zet u de camera aan. Wij helpen uw team een werkwijze vinden die past.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Videobellen vervangt soms een telefoontje, maar niet altijd.

Moet de camera aan?

Collega's hebben verschillende verwachtingen.

Ik word de hele dag opgebeld.

Het is niet duidelijk wanneer niet storen.

Wie nodigt wie uit?

Er zijn geen afspraken.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de gewoonten en maken de techniek erbij passend.

Gewoontes besprekenWanneer videobellen, wanneer chat.
Techniek instellenStatus, meldingen en camera.
UitproberenEen proefperiode en bijsturen.

Wat u krijgt

Een team dat weet wanneer videobellen helpt.

GewoonteafsprakenEén pagina.
StatusinstellingZodat collega's weten of u beschikbaar bent.
Technische controleCamera en geluid per medewerker.
EvaluatieNa een paar weken bijsturen.

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cloud en digitale werkplek

Videobellen met Teams zoals uw team het zou willenVideobellen met Teams voor intern en met klanten. Wij zorgen voor werkende instellingen en afspraken. Voorproefje: een overstapplan met trainingsplan.Beeldbellen met Teams zonder haperingen en gedoeBeeldbellen met Microsoft Teams invoeren en uw team leren gebruiken. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan.Beeldbellen met Teams dat bij het eerste gesprek werktBeeldbellen in Teams dat gewoon werkt voor iedereen in uw team. Wij richten in en trainen. Voorproefje: een overstapplan op één pagina.365 en Windows op alle werkplekken, zonder stilstandWindows en Microsoft 365 op alle werkplekken? Wij begeleiden de overstap en training. U krijgt een overstapplan op één pagina met trainingsplan.Windows in de cloud in plaats van een server in de kastVan een eigen server naar Windows in de cloud? Wij begeleiden de overstap van bestanden en programma's. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een Windows 365 online werkplek die uw team snaptEen Windows 365 online werkplek invoeren zonder dat uw team erdoor in de war raakt. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina met training.De moderne werkplek voor een team dat thuis en op kantoor werktDe moderne werkplek met Microsoft 365: bestanden, mail en samenwerking voor uw team. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.Gratis Office op Windows voor meerdere werkplekkenGratis Office op meerdere Windows-werkplekken geeft een lappendeken. Wij trekken het gelijk. Voorproefje: overstapplan op één pagina.

Alles over cloud en digitale werkplek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wanneer is videobellen beter dan bellen?

Bij een gesprek met meerdere mensen, schermdelen of een gesprek waar gezichten helpen. Voor een korte vraag volstaat een chat.

Moet iedereen de camera aanzetten?

Dat bepaalt u. Belangrijk is dat de afspraak helder is.

Kunnen jullie dit ook voor een groot team doen?

Ja, tot 250 medewerkers. Bij grotere groepen werken we met een pilot per afdeling.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank