Overstap naar een nieuw systeem

Visma-service die verder gaat dan de helpdesk

Visma service zoekt u meestal als iets niet werkt of niet wordt gebruikt zoals bedoeld. Wij helpen uw team bij de overstap naar of binnen een Visma-pakket: gegevens goed overzetten, inrichten op uw werkwijze en trainen per rol. We blijven tot uw team er zelf mee werkt.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De helpdesk lost een melding op, maar de oorzaak zit vaak in de manier van werken.

Ik heb een ticket aangemaakt, maar er verandert niets.

De vraag wordt beantwoord, het gebruik blijft hetzelfde.

Mijn collega boekt het anders dan ik.

Zonder afspraken per rol raakt de administratie vervuild.

We gebruiken maar een deel van het pakket.

De rest is betaald, maar niemand heeft geleerd hoe het werkt.

Zo pakken we het aan

We kijken eerst hoe uw team nu met Visma werkt, daarna lossen we dat op.

Gebruik in kaartWe zien wie wat doet in het pakket en waar mensen omwegen nemen.
Inrichting rechtzettenBoekingen, rechten en overzichten worden afgestemd op uw werkwijze.
Team trainenPer rol uitleg met eigen werk, plus meekijken tot het vanzelf gaat.

Wat u krijgt

Geen losse ticketafhandeling, maar blijvend beter gebruik van het pakket.

GebruiksoverzichtWelke onderdelen uw team gebruikt, en welke niet.
Afspraken per rolWie boekt wat, en hoe, op één pagina vastgelegd.
Training op eigen werkUw eigen facturen en rapportages als voorbeeld.
Vaste aanspreekpuntenCollega's die vragen opvangen als wij er niet zijn.

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over boekhoudsoftware

Software van Visma Nederland invoeren, koppelen of vervangenWerkt uw bedrijf met software van Visma Nederland? Wij helpen bij invoering, koppeling en overstap. Voorproefje: een overstapplan op één pagina.AccountView van Visma: werken, vervangen of koppelenWerkt u met AccountView van Visma en wilt u overstappen? Wij begeleiden gegevens en training. U krijgt een overstapplan op één pagina.Visma AccountView blijven gebruiken of vervangenWerkt u met Visma AccountView? Wij helpen overstappen of koppelen, met gegevens en training. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Visma apps die uw team echt gebruiktVisma apps gebruiken voor boekhouding, uren of facturen? Wij helpen kiezen, koppelen en trainen. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Visma boekhouding invoeren met gecontroleerde gegevensVisma boekhouding invoeren in uw bedrijf? Wij begeleiden gegevens en training. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een boekhoudprogramma van Visma invoeren zonder dat de boekhouding stilvaltOverstappen naar een Visma boekhoudprogramma met gegevens en training. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.Werken met Visma accountancy of overstappen naar iets andersWerkt u met Visma accountancy of overweegt u een andere oplossing voor uw administratie? Wij begeleiden overstap en training. Voorproefje: overstapplan.Een Visma boekhoudprogramma invoeren of vervangen zonder zorgenEen Visma boekhoudprogramma invoeren, of er juist vanaf stappen? Wij zetten gegevens over en trainen uw administratie. Voorproefje: een overstapplan.

Alles over boekhoudsoftware → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Vervangen jullie de service van Visma zelf?

Nee. Visma of uw partner blijft leverancier van het pakket. Wij zorgen dat uw team het goed gebruikt en dat uw gegevens kloppen.

Kunnen jullie ook van een ander pakket naar Visma overstappen?

Ja. We schonen de gegevens op, doen een proefoverzetting en laten u controleren voordat het oude pakket uitgaat.

Wat als het probleem in de software zelf zit?

Dan zeggen we dat en zoeken we uit of een instelling, een koppeling of maatwerk de oplossing is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank