Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › Oud ERP-pakket vervangen › crm navision
Overstap naar een nieuw systeem

Een CRM bij Navision: klantgegevens op één plek

Navision, tegenwoordig Business Central, bevat klantgegevens, maar mist vaak wat verkopers nodig hebben: gesprekken, afspraken, kansen. Daarom staan er vaak twee lijsten naast elkaar. Wij helpen beslissen of u CRM-functies in Navision gebruikt of een los CRM koppelt, en leren uw team ermee werken.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Twee klantlijsten naast elkaar lopen altijd uit elkaar.

De boekhouding heeft een ander adres.

Wijzigingen komen niet door.

Verkoop houdt het in Excel bij.

Navision is voor facturen, niet voor gesprekken.

Welke klant is dit?

Dubbele namen en nummers.

Zo pakken we het aan

We bepalen eerst welk systeem de eigenaar van de klantgegevens is.

Gegevens ordenen: crm navisionWat waar staat, en wie het bijhoudt.
OptiesCRM binnen Navision, of een koppeling met een los CRM.
Invoeren: crm navisionOverzetten, koppelen, trainen.

Wat u krijgt

Eén klantbeeld voor verkoop en administratie.

Overzicht van klantgegevensWaar wat staat.
Keuzeadvies: crm navisionBinnen of naast Navision.
Koppeling of inrichtingWat bij uw systemen past.
Training: crm navisionVerkoop en administratie.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over oud erp-pakket vervangen

Navision Dynamics vervangen zonder dat uw administratie stilvaltNavision Dynamics vervangen? Wij begeleiden uw overstap naar een nieuw pakket, met gegevens en training. Overstapplan op één pagina.Navision 365: de overstap die uw team meekrijgtNavision naar 365: de overstap van uw oude Navision naar een nieuwe omgeving, met gegevens en training. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Van Navision naar Dynamics 365 zonder dat uw gebruikers verdwalenVan Navision naar Dynamics 365 Business Central: gegevens en training voor uw team. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.Dynamics NAV: blijven werken of overstappen?Werkt u nog met Dynamics NAV en overweegt u een overstap? Wij begeleiden gegevens en training. U krijgt een overstapplan op één pagina.Een demo van Dynamics 365 beoordelen met uw eigen werkEen demo van Dynamics 365 beoordelen met uw eigen processen. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan.Dynamics AX naar 365: een stappenplan dat bij uw bedrijf pastDynamics AX naar 365 met een duidelijk stappenplan en training. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan.Dynamics en Outlook koppelen zonder dat uw verkopers dubbel invoerenDynamics 365 met Outlook laten samenwerken, zodat verkopers niet dubbel invoeren. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.ERP Dynamics 365: welke variant past, en wat vraagt het van uw mensenDynamics 365 als ERP: Business Central of een groter pakket, en hoe uw team ermee werkt. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.

Alles over oud erp-pakket vervangen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Navision CRM: de klantgegevens zijn er, de klant ziet ze nietKlantportaal op maat · Werkt u met Navision als CRM en administratie? Wij bouwen een portaal op maat dat de gegevens toont. Met een voorproefje van het inlogscherm.Een CRM-systeem dat uw team niet laat liggenCRM en verkoopproces op maat · Een CRM-systeem bouwen wij op uw stappen, voor 10 tot 250 medewerkers. Met een voorbeeldscherm van uw verkoopproces vooraf.

Veelgestelde vragen

Heeft Navision een eigen CRM?

Business Central bevat basisfuncties. Voor uitgebreide CRM is vaak een aanvulling nodig.

Werken jullie samen met onze Navision-partner?

Ja, wij zorgen voor gegevens en mensen, de partner voor het systeem.

Moeten we Navision vervangen?

Niet per se. We kijken eerst of aanvullen volstaat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank