Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › Software kiezen en vervangen › kpi manager
Overstap naar een nieuw systeem

Als een KPI-manager bij uw cijfers moet kunnen

Een KPI-manager bewaakt de kerncijfers van het bedrijf. Dat lukt alleen als die cijfers ergens betrouwbaar vandaan komen. In veel mkb-bedrijven worden ze handmatig uit Excel-lijsten gehaald. Wij zorgen dat de bron klopt en dat uw team de cijfers zelf bijhoudt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke maand opnieuw zoeken naar de cijfers, en dan nog verschillen.

De omzet verschilt per rapport.

Verkoop en financiën hanteren een andere definitie.

Wie heeft de cijfers van vorige maand?

Ze staan op iemands laptop.

We meten veel, maar sturen weinig.

De cijfers komen te laat om iets mee te doen.

Zo pakken we het aan

Eerst afspreken wat u meet, daarna zorgen dat het klopt.

Welke cijfers tellenSamen bepalen we een kleine set met een heldere definitie.
Bron op ordeDe gegevens verhuizen naar een systeem waar ze vanzelf worden bijgehouden.
Team leert bijhoudenWie vult wat in, en hoe leest het management de cijfers.

Wat u krijgt

Cijfers die kloppen en op tijd er zijn.

Een kleine set kerncijfersMet definitie per cijfer.
Gegevens op één plekZodat elk rapport hetzelfde zegt.
Overzicht dat vanzelf bijwerktZonder handmatig knip- en plakwerk.
Training en meekijken: kpi managerVoor wie invoert en wie bekijkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over software kiezen en vervangen

KPI's voor een sales manager uit gegevens die kloppenEen sales manager die stuurt op KPI's heeft een CRM nodig dat wordt bijgehouden. Wij begeleiden de invoering. Voorproefje: overstapplan op één pagina.Een IT oplossing die past bij hoe uw bedrijf werktEen IT oplossing zoeken voor een knelpunt in uw bedrijf? Wij kijken eerst naar het werk, dan naar de tool. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een key user die uw collega's op weg helptEen key user is de collega die anderen op weg helpt bij een nieuw systeem. Wij helpen kiezen en opleiden. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Key users per afdeling die het systeem levend houdenKey users per afdeling zorgen dat een nieuw systeem blijft werken. Wij helpen ze kiezen, opleiden en ondersteunen. Overstapplan op één pagina.De kritische succesfactor van een overstap is uw teamDe kritische succesfactor bij een systeemoverstap is uw team. Wij begeleiden gegevens en training. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.De kritische succesfactoren van een nieuw systeem op een rijWelke kritische succesfactoren bepalen of uw nieuwe systeem slaagt? Wij helpen ze vinden en bewaken. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Presentatie apps kiezen die iedereen in uw team kan gebruikenWelke presentatie app past bij uw team? Wij helpen kiezen en zorgen dat iedereen ermee werkt. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Adoptie van technologie: van aangeschaft naar dagelijks gebruiktTechnologie die wel is ingevoerd maar niet wordt gebruikt: wij zorgen voor adoptie. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina met training.

Alles over software kiezen en vervangen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een KPI voorbeeld dat u kunt overnemen en aanpassenEén scherm · Een KPI-voorbeeld dat u direct kunt gebruiken, met definitie en norm. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Een P&O manager met tijd voor beleid in plaats van papierNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Een P&O manager die zich wil bezighouden met beleid, niet met papier. Zo haalt u de administratie weg. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Veelgestelde vragen

Is dit het inrichten van een dashboard?

Ook. Maar het begint met afspraken over definities en met het op orde brengen van de bron. Zonder dat is een dashboard een mooi plaatje.

Welke KPI's raden jullie aan?

Dat verschilt per bedrijf. We bepalen samen een kleine set die past bij uw sturing.

Kunnen we onze Excel-rapporten behouden?

Dat kan als aanvulling. Het invoeren verhuist naar het systeem, zodat de rapporten kloppen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank