Overstap naar een nieuw systeem

Werken bij een webshop betekent systemen die kloppen

Wie bij een webshop werkt, merkt vooral wat er achter de website gebeurt: bestellingen overtypen, voorraad bijhouden, retouren afhandelen. Wij kijken vanuit de werkgever: hoe richt u de systemen zo in dat uw medewerkers goed kunnen werken.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een webshop groeit sneller dan de systemen erachter.

Er komen honderd bestellingen binnen.

En ik typ ze over.

De voorraad klopt niet.

De klant krijgt te laat bericht.

Retouren lopen via mail.

Niemand weet wat is binnengekomen.

Zo pakken we het aan

We beginnen met wat uw medewerkers het meest ophoudt.

Werkdag bekijkenWaar gaat de tijd naartoe.
Systemen koppelenBestelling, voorraad, retour.
Team gaat ermee werkenTraining en meekijken.

Wat u krijgt

Een webshop waar uw team werkt in plaats van overtypt.

Overzicht van handwerkPer rol.
Ingerichte koppelingenBestelling tot retour.
Training per rolKlantenservice, magazijn, administratie.
Meekijken in drukteTijdens een campagne.

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over microsoft 365 en office 365

Werken voor een webshop: laat de systemen het handwerk doenVoor een webshop werken vraagt systemen voor bestellingen en voorraad. Wij begeleiden de overstap en trainen uw team. Voorproefje: een overstapplan.Online werk in Nederland goed organiserenOnline werk in Nederland voor uw bedrijf: thuiswerken en samenwerken op afstand, goed ingericht en uitgelegd. Start met een overstapplan op één pagina.Microsoft op het werk: een pakket dat bij uw taken pastWerken met Microsoft op kantoor? Wij helpen het pakket in te richten op uw werk en begeleiden de overstap. Overstapplan met trainingsplan op één pagina.Werken met Microsoft als één team in plaats van losse mensenSamen werken met Microsoft in uw bedrijf? Wij begeleiden de overstap naar één werkwijze, met training. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Analytisch werk dat niet op één persoon steuntAnalytisch werk in uw bedrijf: cijfers uit uw systemen die kloppen en gebruikt worden. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina met training.Werken als coach in een bureau: de administratie hoort niet in de weg te zittenWerken als coach in een bureau vraagt goede administratie. Wij begeleiden de overstap van lijstjes naar een systeem. Voorproefje: een overstapplan.Werken als engineer in uw bedrijf: de tools moeten kloppenEngineers werken beter met goede systemen en afspraken. Wij begeleiden overstap en training. Voorproefje: een overstapplan op één pagina.Werken als projectmanager zonder dat u zelf het overzicht bentProjectmanagers hebben overzicht nodig over taken en uren. Wij begeleiden de overstap naar een projectsysteem. Voorproefje: overstapplan op één pagina.

Alles over microsoft 365 en office 365 → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zoeken jullie personeel voor webshops?

Nee. We richten systemen in en trainen teams, zodat uw medewerkers beter kunnen werken.

Bouwen jullie webshops?

Niet als hoofdzaak. We richten de systemen erachter in, zoals voorraad en administratie.

Kunnen jullie met ons webshopplatform werken?

Meestal wel. We kijken welke koppelingen mogelijk zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank