Overstappen naar een nieuw e-mailsysteem of Outlook in de cloud: wat u regelt aan mailboxen, agenda's en handtekeningen, en hoe uw team went.
U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
E-mail is het systeem waar bijna elke medewerker de hele dag in zit, en daarom voelt elke wijziging direct. Een overstap, bijvoorbeeld naar Outlook in de cloud of naar webmail, raakt mailboxen, agenda's, contacten, gedeelde brievenbussen en handtekeningen. Vooraf lijkt het een technisch klusje. In de praktijk is het vooral een kwestie van niets kwijtraken en iedereen op tijd laten weten wat er verandert.
Veel problemen zitten in kleine dingen. Een agenda die niet synchroniseert met de telefoon. Een gedeelde brievenbus die plotseling leeg is. Een handtekening die verdwenen is. Zulke zaken kosten op de eerste dag meer tijd dan de verhuizing zelf. Plan de overstap daarom niet vlak voor een drukke periode, en spreek een vast aanspreekpunt af voor de eerste dagen.
Wij begeleiden de organisatorische kant: wie verhuist wanneer, wat u controleert voor en na, en een korte training zodat uw team snel weer zelfstandig werkt. De technische migratie zelf doet uw IT-beheerder of leverancier. U krijgt in het voorproefje een overstapplan op één pagina met trainingsplan, daarna een plan met afspraken over omvang en duur.
13 artikelen, op alfabet.
Niet als de migratie goed wordt voorbereid. Controleer vooraf wat mee moet, en bewaar tot na de overstap een back-up van het oude postvak.
Outlook is het programma op uw computer, webmail is dezelfde mail in de browser. Beide kijken in dezelfde mailbox, dus wat u in de een doet, ziet u terug in de ander.
Leg vooraf vast wie toegang heeft en met welke rechten. Controleer na de overstap met een paar mensen of zij de gedeelde mailbox kunnen openen en erin kunnen antwoorden.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Vertel ons waar u nu mee werkt.