Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › Hulp, beheer en training › business en it
Overstap naar een nieuw systeem

Business en IT die weer met elkaar praten

In veel mkb-bedrijven staan business en IT los van elkaar: de afdelingen vragen iets, de IT-leverancier bouwt iets, en wat er uitkomt past niet. Wij zitten ertussen en vertalen wat uw team nodig heeft naar een systeem, en leggen uw team uit wat er wordt ingevoerd.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

IT bouwt wat gevraagd wordt, niet wat nodig is.

Ik had iets anders in gedachten.

De vraag werd niet goed doorgegeven.

De IT'er snapt ons werk niet.

Uitleg gaat verloren in vertaling.

We krijgen een lijst met functies, maar geen oplossing.

Het draait om de techniek.

Zo pakken we het aan

We vertalen tussen werk en techniek en blijven tot het in de praktijk werkt.

Werk begrijpenWat afdelingen doen en wat hen tegenhoudt.
VertalenEen heldere vraag voor uw IT-leverancier of voor ons.
Controleren in gebruikMeekijken tot het werkt zoals bedoeld.

Wat u krijgt

Een IT-oplossing die aansluit op wat afdelingen doen.

Beschrijving van het werkZonder techniektaal opgeschreven.
Heldere opdrachtVoor leverancier of bouwer.
Toets in de praktijkPast het bij het dagelijks werk.
Training: business en itGericht op gebruikers, niet op techneuten.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over hulp, beheer en training

IT en AI: invoeren tot uw team het gebruiktAI in uw IT-omgeving invoeren zonder dat het blijft liggen. Wij begeleiden en trainen uw team. Voorproefje: overstapplan op één pagina.IT-ondersteuning voor wat uw team werkelijk tegenhoudtIT-ondersteuning lost storingen op, maar wie helpt uw team met werken? Voorproefje: een overstapplan op één pagina met trainingsplan.Monitoring IT die ook echt wordt opgevolgdIT monitoring voor uw mkb-bedrijf: weten wanneer iets stuk gaat, wie reageert en hoe uw team ermee omgaat. Begin met uw voorproefje: een overstapplan.Een IT-trainer voor uw team, op uw eigen werkZoekt u een IT-trainer voor uw bedrijf? Wij trainen uw team op eigen werk bij de overstap naar software. Voorproefje: overstapplan met trainingsplan.IT-opleiding en werken: leren op uw eigen systemenIT-opleiding en werken combineren in uw bedrijf: leren op uw eigen systemen. Wij begeleiden. Voorproefje: overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een junior consultant IT inwerken zonder dat uw team vastlooptEen junior consultant IT inwerken? Wij bouwen het inwerktraject op uw eigen systemen. Voorproefje: overstapplan op één pagina.Leren en werken in IT: een leerpad op uw eigen systemenMedewerkers die leren en werken combineren in IT: wij bouwen het leerpad op uw eigen systemen. Voorproefje: overstapplan op één pagina.Een 365 consultant die de overstap ook uitvoertEen 365 consultant die niet alleen adviseert maar de overstap begeleidt. Gegevens, accounts en training. Overstapplan op één pagina.

Alles over hulp, beheer en training → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Concurrentieonderzoek voor IT-dienstverlenersMarkt- en concurrentieonderzoek · Onderzoek voor IT-bedrijven: waarom kiezen klanten de ene IT-partner boven de andere? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Een app business die begint bij de werkbonBuitendienst en werkbon · Een app voor uw business begint met de vraag wat het werk remt. Wij bouwen een werkbon-app op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een IT-bedrijf?

Nee, wij richten ons op de overstap en het gebruik. Voor technisch beheer werken we samen met uw IT-partner.

Kunnen jullie met onze IT-leverancier meepraten?

Ja, namens u en op basis van wat uw team nodig heeft.

Waar beginnen we?

Met een gesprek over wat uw team dagelijks tegenhoudt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank